چمنزار به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته آماده دریافت سفارشات شما مشتریان گرامی است.
زمان كاری و ساعات پاسخگویی مجموعه چمنزار
در صورت نیاز به مشاوره، همکاران ما از شنبه تا چهارشنبه، از ساعت ۹ تا ۱۷:۳۰ آماده پاسخگویی و ارائه اطلاعات فنی در خصوص محصولات و کیفیت آن‌ها هستند. همچنین صفحات مربوط به هر محصول، حاوی اطلاعات کامل و به روزی درباره ویژگی‌ها و کیفیت چمن‌های مصنوعی هستند که می‌توانید برای بررسی اولیه از آن‌ها استفاده کنید.
نحوه ثبت سفارش چمن مصنوعی و ارسال کالا
با ثبت سفارش در سایت چمنزار، اطلاعات آن از طریق سیستم اتوماسیون به واحد فروش منتقل می‌شود. پس از آن، تیم فروش با مشتریان عزیز تماس گرفته و مناسب‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش ارسال را پیشنهاد می‌دهد. پس از تأیید نهایی مشتری، هماهنگی‌های لازم انجام شده و کالا از انبار مرکزی چمنزار (واقع در خیابان سیزده آبان، محدوده شهید رجایی جنوب) ارسال خواهد شد.
نحوه ارسال چمن مصنوعی به شهرستان‌ها
ارسال چمن مصنوعی به شهرستان‌ها از دو طریق انجام می‌شود. یکی باربری‌های عمومی است که در این حالت، چمن به باربری تحویل داده شده و در کنار سایر کالاها به صورت عمومی به مقصد ارسال می‌شود. دومین روش هم ارسال دربست و خصوصی است که با استفاده ماشین‌های حمل‌ونقل خصوصی و به صورت مستقیم به آدرس مشتری ارسال می‌شود.
در هر دو روش، چمنزار تلاش می‌کند اطلاعات کامل و دقیقی را در اختیار مشتریان قرار دهد تا بر اساس حجم سفارش و شرایط، بهترین گزینه را انتخاب کنند.
هزینه ارسال کالا چمن مصنوعی
در سال 1404، هزینه‌های ارسال از انبار به سراسر تهران (معادل یک وانت سواری) بین 500 هزار تا 800 هزار تومان است. همچنین ارسال به حومه تهران، بین 800 هزار تا 1,200 هزار تومان خواهد بود. برای شهرستان‌ها نیز هزینه‌های ارسال از انبار مرکزی تا درب باربری بین 400 هزار تا 700 هزار تومان در نظر گرفته می‌شود.
البته متراژ و نوع چمن مصنوعی نیز ممکن است بر هزینه‌های حمل و نحوه ارسال تاثیرگذار باشد؛ با این حال، شرکت چمنزار در این مبالغ ذینفع نبوده و تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا با همکاری باربری‌های معتبر و حرفه‌ای، مناسب‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین گزینه‌های حمل را در اختیار شما قرار دهد.
زمان ارسال سفارشات چمن مصنوعی
ارسال سفارشات در روزهای شنبه تا چهارشنبه: در صورتی که سفارش، قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شده و خرید نهایی گردد، ما همان روز برای ثبت و ارسال اقدام کرده و با مشتری تماس خواهیم گرفت. اگر سفارش پس از ساعت 13 ثبت شود، در صورتی که مجموعه امکان ارسال در همان روز را داشته باشد، فرآیند آن انجام خواهد شد؛ در غیر این صورت ارسال به روز بعد موکول خواهد شد.
ارسال سفارشات در روزهای پنجشنبه و جمعه: سفارشات ثبت شده در این دو روز، به دلیل نیمه وقت بودن ساعت کاری در پنجشنبه و تعطیلی جمعه، در روز شنبه ارسال خواهند شد.
